PRIMERO: Condiciones Generales
Al registrarse y/o utilizar la Plataforma Web de Digital Heads, en adelante “Digital Heads”, la persona natural, en adelante “Usuario”, acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas.
Por lo anterior, solicitamos leer con detención las Políticas de Uso que rigen el uso de la Plataforma Web de Digital Heads, junto con los alcances de los servicios que por medio de la misma se proveen. El presente instrumento podrá ser modificado por Digital Heads, lo cual será debidamente informado a los Usuarios, con el fin de obtener su aceptación por los cambios realizados. El Usuario siempre podrá revisar las presentes Políticas de Uso, las que se encuentran disponibles en la Plataforma Web de Digital Heads.
El presente instrumento regula el uso de la Plataforma Web de Digital Heads, www.digitalheads.cl
SEGUNDO: Definiciones
Para los propósitos del presente instrumento, los siguientes términos tendrán el significado que en la presente cláusula se establecen:
- Usuario: Persona natural que utiliza la Plataforma Web de Digital Heads, ya sea utilizando el proceso de registro en la misma o utilizando cualquier otro producto o servicio ofrecido en la Plataforma.
- Titular de los datos: Es el sujeto que registra sus datos en la Plataforma Web de Digital Heads.
- Plataforma Web de Digital Heads: Cualquier sitio que esté alojado en la dirección digitalheads.cl.
TERCERO: Antecedentes Previos
Digital Heads es una organización dedicada a ofrecer contenido y servicios de marketing y publicidad.
El sitio web www.digitalheads.cl opera como una página informativa de los servicios ofrecidos por Digital Heads, además de proporcionar información relevante para usuarios interesados en temáticas afines a las actividades ejercidas por Digital Heads..
Los contenidos dispuestos en la Plataforma Web de Digital Heads tienen como único fin la entrega de información relevante a los Usuarios para facilitar las acciones que realicen en la Plataforma Web de Digital Heads.
Asimismo, Digital Heads almacena información básica de contacto del Usuario. Toda la información entregada por el Usuario es almacenada por Digital Heads bajo las más estrictas medidas de seguridad. Digital Heads no permite el acceso de terceros a sus servidores.
CUARTO: Condiciones de Uso de la Plataforma Web
El Usuario de la Plataforma Web de Digital Heads se compromete a hacer uso de la misma con fines exclusivamente personales.
El Usuario de la Plataforma Web de Digital Heads no podrá hacer uso de la misma con fines ilícitos, que lesionen derechos e intereses de Digital Heads, terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Digital Heads.
Especialmente se considerará conductas contrarias a las presentes políticas de uso de la Plataforma Web www.digitalheads.cl, sin ser esta lista exhaustiva o taxativa, la extracción automática de información de la Plataforma Web, copia de la información alojada en la Plataforma Web para usos no establecidos en el presente instrumento y la reventa a terceros de la información obtenida desde la Plataforma Web.
La infracción de las condiciones de uso de la Plataforma Web de Digital Heads, por parte de un Usuario, implicará la cancelación de su cuenta y la eliminación de toda la información relacionada a dicho Usuario. Digital Heads hace expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes para los casos de infracción el presente contrato o de la ley.
QUINTO: Propiedad intelectual
La Plataforma Web contiene material registrado, marcas, logos y otra información de propiedad de Digital Heads, incluyendo, sin ser esta lista exhaustiva, información, texto, software, diseños, dibujos, fotos y gráficas (en adelante el “Contenido”). Tanto el Contenido de la Plataforma Web, como la organización, disposición, arreglo y diseño de los elementos presentes en la misma y en cada una de sus páginas, son propiedad de Digital Heads (o son materiales respecto de los cuales Digital Heads tiene suficientes derechos) y están protegidas por derechos de propiedad intelectual e industrial.
El Usuario no podrá modificar, publicar, transmitir, vender, crear productos o servicios derivados o explotar de cualquier forma los Contenidos como un todo o en parte, con excepción de lo que permita la ley o lo que sea autorizado de forma expresa y escrita por Digital Heads. El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre los Contenidos. La información descargada del Portal, puede ser utilizada por el Usuario, según lo descrito en estas Condiciones de Uso, pero es de propiedad exclusiva de Digital Heads.
SEXTO: Registro en la Plataforma Web de Digital Heads y procedimiento de validación de identidad
Digital Heads requerirá información personal del Usuario, con el fin de realizar el registro del mismo en la Plataforma Web de Digital Heads. Los datos que Digital Heads podría requerir al Usuario son los siguientes:
- Nombre completo.
- Cédula nacional de identidad y número de serie de la misma.
- Domicilio.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono celular.
- Cualquier otro dato relevante para el funcionamiento de la Plataforma.
Una vez registrado en la Plataforma Web de Digital Heads, Digital Heads podrá dar inicio a un proceso de validación de identidad, el que tendrá por fin corroborar la exactitud, veracidad y vigencia de los datos entregados por el Usuario y que corresponden a la persona que dice ser su titular.
Una vez realizado con éxito el proceso de validación de identidad, el Usuario podrá hacer uso de los servicios contenidos en la Plataforma Web de Digital Heads.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad.
SÉPTIMO: Renuncia de Responsabilidad
Los Usuarios son los únicos responsables de la información que publiquen o dispongan públicamente en la Plataforma Web de Digital Heads. Digital Heads no asume ninguna responsabilidad por información publicada por sus usuarios en su sitio web.
Los Usuarios garantizan que sus avisos no violan ningún derecho de autor, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de los demás. En caso de acción judicial o reclamación respecto a cualquier contenido, el usuario respectivo deberá tomar a su cargo y asegurar la exención de todo costo, daño o perjuicio en contra de Digital Heads.
Los servicios prestados por Digital Heads a través de su sitio web, no están sujetos a ninguna garantía o condición, expresa o implícita. El usuario reconoce y acepta que el uso de Digital Heads está en su propio riesgo. Digital Heads no es responsable de las transacciones realizadas por los Usuarios a través de su página web.
Excepto por las garantías expresamente establecidas en este acuerdo, Digital Heads no garantiza: (i) que los servicios serán continuos, ininterrumpidos, libres de errores, (ii) la calidad, la identidad o la fiabilidad de sus Usuarios (iii) la exactitud de la información suministrada por los Usuarios y (iv) la calidad de cualquier material descargado u obtenido a través de Digital Heads.
OCTAVO: Limitación de Responsabilidad
El usuario acepta y reconoce que Digital Heads no es responsable ante él o cualquier tercero por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocios, daños, gastos o costos, creados por cualquier motivo (incluyendo negligencia), y las pérdidas que directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuenciales, incluidos los daños o pérdidas que surjan directa o indirectamente, o que surjan de: (a) el uso de Digital Heads por el usuario, incluyendo, sin limitación de daños que resulten de o creados por la confianza del usuario con el sitio web o de cualquier error, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transacción, en el incumplimiento de las entregas o pérdidas, transmisiones, declaraciones u otras conductas de los demás, o cualquier mal funcionamiento en el sitio web, el servidor o en Internet, o cualquier virus que pueda infectar el o los equipos del Usuario como consecuencia del acceso o uso de Digital Heads, (b) la cancelación de la cuenta por Digital Heads (c) restricciones gubernamentales, huelgas, guerras, cualquier desastre natural o fuerza mayor.
El Usuario acepta y reconoce que Digital Heads no se hará responsable por daños resultantes de cualquier interrupción, suspensión o terminación de Digital Heads. El Usuario reconoce y acepta que en caso de incumplimiento de Digital Heads al presente Acuerdo, la responsabilidad que podrá perseguir el Usuario o terceros se limitará a las tarifas pagadas por el Usuario a Digital Heads, excepto cuando el incumplimiento es el resultado de una negligencia grave.
NOVENO: Uso de la información del Usuario
Para utilizar Digital Heads es obligatorio leer y aceptar estas condiciones, así como la Política de Privacidad que se encuentra en el siguiente link Políticas de privacidad de Digital Heads. Toda la información proporcionada por el usuario será utilizada de acuerdo a la Política de Privacidad de Digital Heads.
Digital Heads se reserva el derecho de modificar o eliminar tanto cuentas de Usuarios como información publicada en su plataforma, así como bloquear los e-mails y teléfonos asociados.
Digital Heads utiliza la información del Usuario, previo consentimiento de éste entregado en el presente instrumento, para su almacenamiento y tratamiento, con el fin de optimizar los procesos de uso de la Plataforma Web y ampliar los productos o servicios que se ofrecen a los Usuarios.
DÉCIMO: Entrega de información almacenada a terceros
El Usuario es el propietario de la información registrada, bajo su nombre y cédula nacional de identidad, en la Plataforma Web de Digital Heads y como tal podrá usar, gozar y disponer de la misma siempre y cuando dicho uso, goce y disposición no sean contrarios al presente instrumento, las leyes y reglamentos vigentes, o encontrarse prohibidos.
Mediante el registro de información de contacto en la Plataforma Web, el Usuario autoriza a Digital Heads a entregar dicha información, relacionada al Usuario y almacenada en la Plataforma Web de Digital Heads, a los terceros que la soliciten, relacionados a su rubro o actividad comercial, sean personas jurídicas o naturales, con el único objeto de que el Usuario reciba ofertas o promociones sobre productos o servicios que Digital Heads considera podrían ser de su interés.
Digital Heads informará al tercero que la información entregada no podrá ser utilizada para fines distintos a los establecidos en el presente instrumento.
DÉCIMO PRIMERO: Procedimiento de modificación, eliminación o cancelación de datos almacenados
Digital Heads, a requerimiento del Usuario propietario de la información, procederá a eliminar los datos caducos y aquellos cuya exactitud no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa.
Para iniciar el procedimiento de modificación o eliminación de los datos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected], solicitando la modificación o eliminación de los datos, explicando la razón de la solicitud. Tratándose del procedimiento de modificación, el Usuario deberá adjuntar, a la dirección de correo electrónico ya señalada, la información que acredite la inexactitud de la información contenida en la Plataforma Web de Digital Heads.
No obstante los procedimientos descritos anteriormente, el Usuario podrá eliminar, en cualquier momento, su cuenta y los datos que se contengan en ella desde la Plataforma Web de Digital Heads. En caso de que el Usuario envíe dicha solicitud, Digital Heads se obliga a eliminar todos los registros en el plazo de 3 días.
DÉCIMO SEGUNDO: Obligación de secreto
Sin perjuicio de las excepciones señaladas en el presente contrato, los trabajadores, representantes, ejecutivos y asociados vinculados a Digital Heads, que tengan acceso a la información entregada por el Usuario, estarán sujetos a la obligación de guardar silencio y a no divulgar la misma.
Digital Heads declara que ha hecho y hará sus mejores esfuerzos para evitar la divulgación no autorizada bajo el presente instrumento de cualquier información relativa a sus Usuarios.
DÉCIMO TERCERO: Derechos del Usuario
Sin que la presente enumeración sea taxativa, los siguientes son los derechos de los Usuarios:
- Obtener la modificación de los datos almacenados cuando éstos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de los datos almacenados que se encuentren caducos.
- Requerir la eliminación de los datos almacenados, de carácter personal y que no consten en registros de público acceso, cuando el Usuario manifieste no desear continuar figurando en los registros de Digital Heads.
- Solicitar se dé aviso a los terceros a los cuales se les haya comunicado los datos almacenados por el Usuario en la Plataforma Web de Digital Heads, de la eliminación de dichos datos.
- Revisar en la Plataforma Web de Digital Heads las operaciones de tratamiento de datos que el Usuario haya realizado.
DÉCIMO CUARTO: Obligaciones del Usuario
El Usuario será responsable de la veracidad de los datos entregados a Digital Heads, así como también de la actualización o modificación de los mismos.
El Usuario será responsable, asimismo, de poner en conocimiento de Digital Heads, en el menor tiempo posible, cualquier uso de la información almacenada por esta última fuera del ámbito del presente contrato de que tenga conocimiento.
DÉCIMO QUINTO: Servicio al Usuario
Digital Heads pone a disposición de sus Usuarios un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre las Políticas de Uso de la Plataforma Web y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por Digital Heads.
Los consumidores pueden hacer uso del servicio enviando un correo electrónico a la dirección: [email protected].
DÉCIMO SEXTO: Arbitraje, Ley y Jurisdicción
Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, o en conexión con él, que no fueren resueltas por las partes, será resuelta mediante arbitraje de acuerdo a las Reglas de Arbitraje Comercial Internacional del centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago en vigor al momento de su inicio.
- El número de árbitros será uno.
- El lugar del arbitraje será Santiago de Chile.
- El idioma del arbitraje será el español, sin embargo los documentos en Inglés serán aceptados como prueba, excepto que a petición del árbitro se requiera la traducción al español.
- La ley que rige el acuerdo será el derecho sustantivo de Chile.