Tipos de Estrategias ¿Cuántas existen?
Cuando hablamos de estrategias, ya sean estrategias de negocio, estrategias de marketing o de cualquier otro ámbito, existe bastante literatura a la cual podemos recurrir. En la teoría podemos encontrar diferentes aproximaciones para concebir la estrategia y junto con ello, diversas metodologías para llevar a cabo el proceso desde la formulación a la planeación de forma exitosa.
En el ámbito empresarial o de gestión, la estrategia se practica a diferentes niveles y con diferentes propósitos. Las estrategias pueden clasificarse en diferentes categorías dependiendo del nivel de enfoque y los objetivos.
Así, dependiendo el tamaño de la empresa y el nivel de desarrollo en áreas funcionales, una empresa puede tener los siguientes tipos de estrategias:
- Estrategias corporativas
- Estrategias de negocio
- Estrategias de marketing
- Estrategias financieras
- Estrategias de innovación
- Estrategias de recursos humanos
Y este listado no es exhaustivo. Probablemente estas no sean todos los tipos de estrategias posibles que pueden diseñarse en una organización. Pero a mi parecer son las principales o las más comunes.
Como sea, en este artículo buscaré detallar 3 tipos de estrategias que son de común interés para dueños de negocio y profesionales de ámbitos comerciales y de marketing, buscando responder una duda que personalmente me aquejaba hace un tiempo:
¿Cuál es la diferencia entre una estrategia corporativa, una estrategia de negocios y una estrategia de marketing?
Como verás, estas estrategias tienen aparentemente cosas en común que pueden llevar a cierta confusión. Espero poder aclarar todo en esta artículo
Estrategias Corporativas:
Las estrategias corporativas se diseñan en el nivel más alto de la organización. A este nivel se definen aspectos fundamentales para una organización: la visión y misión de la empresa.También se definen los objetivos estratégicos de la organización.
A nivel de la estrategia corporativa se toman decisiones respecto a en qué sectores o industrias competirá la empresa. También se diseña el portafolio de negocios, tomando decisiones respecto a que unidades de negocio se desarrollarán, mantendrán y eliminarán, y cómo se asignarán recursos entre diferentes unidades de negocio.
Ejemplos de decisiones:
- Diversificación: Ingresar a nuevos mercados o industrias diferentes a los actuales.
- Integración vertical: Controlar más etapas de la cadena de valor (proveedores o distribuidores).
- Fusiones y adquisiciones: Crecer mediante la compra o fusión con otras empresas.
Estrategias de Negocio:
Una vez que la estrategia corporativa ha tomado definiciones respecto a en cuáles industrias va a competir, la estrategia de negocios define cómo competirá en esos mercados.
Principalmente, la estrategia de negocios se enfoca en cómo desarrollar una ventaja competitiva para respaldar una propuesta de valor que los diferencie de los competidores.
En este ámbito de estrategia, es importante tener en cuenta marcos teóricos como la estrategias genéricas de Porter, que descubre 3 posibles estrategias que una empresa puede adoptar:
- Liderazgo en costos
- Diferenciación
- Enfoque o nicho
Te invitamos a leer nuestro artículo sobre las estrategias de Porter, donde explicamos en detalles estos conceptos y marco teórico.
Estrategia de marketing:
Sobre la base de las definiciones de la estrategia de negocios, la estrategia de marketing opera a un nivel funcional, al igual que lo hacen otras áreas de la empresa en la definición de sus estrategias.
La estrategia de marketing toma decisiones respecto a la segmentación de clientes y estrategia de cobertura para esos segmentos. Define como llevar a cabo el posicionamiento de marca y gestiona el marketing mix: producto, precio, punto de venta y promoción, definiendo con ello los presupuestos y la proyecciones de ventas resultante de las inversiones.
Elegir el segmento de mercado ¿a qué tipo de estrategia compete?
A lo largo de mis años aprendiendo de estrategia, el título de esta sección fue una duda que tuve más de una vez: ¿Qué tipo de estrategia se encarga de la decisión sobre qué segmento de mercado atender?
A mi entendimiento, elegir qué segmento de mercado servir es una decisión que está relacionada tanto con la estrategia de negocios como con la estrategia de marketing. Pero podemos entender que se origina en la estrategia de negocios y se refina en la estrategia de marketing.
Primero en la estrategia de negocios
En el nivel de estrategia de negocios, la decisión sobre qué segmento de mercado servir está directamente vinculada con el posicionamiento competitivo de la empresa. Esta decisión responde a preguntas clave sobre cómo la empresa competirá en un mercado específico y cómo diferenciará su oferta de productos o servicios.
En la estrategia de negocios, especialmente en el contexto de las estrategias genéricas de Porter (liderazgo en costos, diferenciación, enfoque), elegir el segmento de mercado es esencial para determinar si la empresa servirá a un mercado amplio o se enfocará en un nicho específico.
Luego en la estrategia de marketing
Una vez que en la estrategia de negocios se han tomado decisiones sobre qué segmento de mercado atender en el marco de la estrategia de negocios, la estrategia de marketing entra en juego para definir cómo la empresa va a llegar a ese segmento, atraer a los clientes y satisfacer sus necesidades.
En relación a la segmentación de mercado, la estrategia de marketing se enfoca en dividir el mercado en diferentes grupos de consumidores (segmentación) y luego identificar cuál de estos segmentos será el objetivo más atractivo (targeting).
La estrategia de marketing también define cómo posicionar la oferta de productos o servicios para ese segmento en particular, asegurando que la propuesta de valor esté alineada con sus necesidades y deseos.
Un ejemplo de decisiones de segmentación en la estrategia a 2 niveles
Repasemos las ideas anteriores, revisando un ejemplo de cómo una empresa puede tomar decisiones sobre segmentación en la estrategia de negocio y luego en la de marketing.
Estrategia de negocio (macro o primaria):
En este nivel, la empresa decide en qué mercado o industria competir y qué segmentos generales va a atender. La decisión está ligada a la ventaja competitiva que la empresa busca desarrollar.
Ejemplo: Una empresa de tecnología decide enfocarse en el mercado de dispositivos móviles y elige como segmento principal a los usuarios profesionales que necesitan smartphones de alta gama para su trabajo. Aquí, la decisión de qué tipo de cliente (segmento) atender es una parte integral de la estrategia de negocios de la empresa.
Estrategia de marketing (detallada o secundaria):
En este nivel, se lleva a cabo una segmentación más específica dentro de los mercados o segmentos generales ya seleccionados por la estrategia de negocios. Luego, se elige un target más preciso y se diseñan tácticas para atraer a esos consumidores.
Ejemplo: Dentro del segmento de usuarios profesionales, el equipo de marketing detalla la segmentación y decide enfocarse en profesionales creativos (como diseñadores gráficos y editores de vídeo) que valoran una pantalla de alta calidad y poder de procesamiento. Se crean campañas y productos específicamente para atraer a este grupo de consumidores.
Espero que con este artículo hayas podido aclarar qué tipos de estrategias existen en una organización y como cada una de ellas se articulan en los diferentes niveles. Si necesitas asesoría sobre para definir adecuadamente la estrategia para tu negocio, te invitamos a revisar nuestro programa de asesoría. ¡Hasta la próxima!
